Política de Privacidade do Thal

Data de Vigência: July 25, 2025 at 2:07 AM

Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") descreve como o Thal, operado dentro da Gaia (referida como "nós", "nosso" ou "nossa"), coleta, usa, armazena e divulga suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço (o "Thal"). Ao acessar e usar o Thal, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais Informações Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar o serviço do Thal. As informações coletadas podem incluir:

1.1. Informações Fornecidas por Você

• Informações de Registro: Quando você cria uma conta, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail e quaisquer outras informações que você nos fornecer.
• Informações de Perfil: Você pode optar por adicionar outras informações ao seu perfil, como outros dados que personalize sua experiência.
• Conteúdo Gerado pelo Usuário: Podemos coletar o conteúdo das suas conversas com os personagens de IA, incluindo mas não se limitando a textos, interações, e qualquer personagem personalizado que você crie. Este conteúdo é armazenado para permitir a continuidade da conversa, fornecer feedback e melhorar os modelos de IA. Podemos também coletar qualquer feedback que você nos fornecer ou qualquer outra informação que você nos fornecer.
• Informações de Pagamento: Se você assinar um plano pago, nosso processador de pagamentos Stripe (parceiro externo) coletará suas informações de pagamento de forma segura, como dados do cartão de crédito. O Thal não armazena diretamente seus dados financeiros completos.
• Comunicações: Podemos registrar suas comunicações conosco, incluindo e-mails para suporte (suporte@thal.9aia.com) e questões jurídicas (juridico@thal.9aia.com).

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Podemos coletar automaticamente informações sobre como você interage com o Thal, como páginas visitadas, tempo gasto no Serviço, recursos utilizados, interações com a interface e outras estatísticas de uso.
• Informações Técnicas: Podemos coletar endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e dados de log do servidor.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreamento para autenticação, lembrar suas preferências, analisar tendências e administrar o serviço. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, porém isso pode afetar a funcionalidade do Thal.
• Dados de IA: Podemos coletar o conteúdo das mensagens geradas pela IA dentro do Thal, incluindo mas não se limitando a quaisquer correções, traduções ou sugestões que você solicitar.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Fornecimento do Serviço: Para operar, manter e fornecer os recursos do Thal, incluindo a capacidade de conversar com personagens de IA e gerenciar sua conta.
• Melhoria do Serviço: Para entender como o Thal é usado, analisar padrões de uso e desenvolver novos recursos e funcionalidades. Isso pode incluir o uso dos dados fornecidos por você (de forma anônima ou pseudônima sempre que possível) para treinar e aprimorar os modelos de IA, tornando as interações mais eficazes e precisas.
• Personalização da Experiência: Para adaptar o conteúdo e os recursos do Thal às suas preferências, como personagens sugeridos ou tópicos de aprendizado.
• Suporte ao Usuário: Para responder às suas perguntas, resolver problemas técnicos e fornecer assistência.
• Comunicações: Para mantê-lo informado, enviamos atualizações sobre o serviço, notificações importantes, informações relacionadas à sua assinatura (como lembretes sobre o fim do período de teste gratuito, avisos de renovação, alertas sobre cartões de pagamento próximos do vencimento ou notificações de falha em pagamentos), além de promoções — estas últimas apenas com seu consentimento, quando exigido por lei.
• Segurança e Conformidade Legal: Para proteger a segurança do Thal, detectar e prevenir fraudes, atividades ilegais ou violações dos Termos de Serviço, e cumprir com as obrigações legais, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

3. Como Compartilhamos Suas Informações

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como autenticação (como Google), processadores de pagamento (como Stripe), provedores de hospedagem (como Cloudflare), serviços de análise de dados e provedores de IA (como o Google, para os modelos Gemini). Esses provedores são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins para os quais foram contratados.
• Para Cumprimento da Lei e Proteção de Direitos: Se exigido por lei ou em resposta a uma ordem judicial válida, intimação ou outro processo legal. Também podemos divulgar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou terceiros.
• Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou insolvência, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.
• Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações para qualquer outra finalidade com seu consentimento explícito.
• Dados Agregados/Anonimizados: Podemos compartilhar informações agregadas ou anonimizadas que não identifiquem você individualmente para pesquisa, análise ou fins de marketing. Por exemplo, podemos compartilhar estatísticas sobre o uso geral do Thal ou padrões de interação com a IA.

4. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Isso inclui a retenção do conteúdo das suas conversas para melhorar continuamente o modelo de IA e a sua experiência.

5. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Confirmação: Direito de confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acesso: Direito de acessar seus dados pessoais.
• Correção: Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Direito à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação: Direito de eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas exceções legais.
• Informação sobre Compartilhamento: Direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o Thal compartilhou seus dados.
• Informação sobre o Consentimento: Direito de obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: Direito de se opor a um tratamento de dados se este for feito em desacordo com a LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail juridico@thal.9aia.com.

6. Segurança dos Dados

Levamos a segurança dos seus dados pessoais a sério e implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais padrões do setor para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

7. Crianças e Adolescentes

O Thal é destinado a usuários com idade mínima de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, não poderá criar uma conta ou usar o Thal. Se você tiver entre 13 e 18 anos, você declara que seu responsável legal concordou com os Termos de Serviço e esta Política de Privacidade. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos sem consentimento dos pais verificável, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

8. Links para Outros Sites

O Thal pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de nossa propriedade ou controle. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Aconselhamos que você leia os termos e condições e as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que você visitar.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a "Data Efetiva" no início desta política. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade. Seu uso continuado do Thal após a publicação de quaisquer modificações nesta Política de Privacidade constituirá sua aceitação dessas modificações.

10. Informações de Contato

Para tratar sobre alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, questões jurídicas ou denúncias de violação, por favor, use o e-mail juridico@thal.9aia.com.